Yahoo!メール 新着情報

ボタンが表示されない/ボタンが黒く表示される事象でお困りのお客様へ

障害・メンテナンス情報

2019年12月24日


いつもYahoo!メールをご利用いただきありがとうございます。
Microsoft Edgeでパソコン版Yahoo!メールをご利用中の一部お客様において、表示崩れが発生することが報告されております。
表示崩れが発生している場合は、大変お手数ですが以下をお試しください。

・ウイルスバスターをご利用の場合、Trendツールバーを無効にする
・Microsoft Edge以外のブラウザー(Internet Explore、Google Chromeなど)を利用する
・セキュリティソフトやルーターなどのファイアウォール機能を停止する

※確認方法や利用停止方法がご不明な場合は、ご利用のソフトウェアの提供元へご確認ください。
※トレンドマイクロ社からの該当事象についての告知はこちら(外部サイト)をご確認ください。


【対象の事象】
・ボタンが黒塗りで表示される
ボタンが黒塗りで表示される

・「受信箱」や「ゴミ箱」、「迷惑メール」などのフォルダーが正しく表示されない
「受信箱」や「ゴミ箱」、「迷惑メール」などのフォルダーが正しく表示されない

・その他、画面の表示崩れ

お客様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
今後とも、Yahoo!メールをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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