お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。

10月20日（木） 16時30分より、一部のお客様におきまして下記の障害が発生しておりましたが、10月21日（金）23時30分に復旧いたしました。

・メール作成時、From欄に外部メールアドレスが表示されない


同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。
今後ともYahoo!メールをよろしくお願いいたします。

●発生日時：10月20日（木） 16時30分〜10月21日（金）23時30分

【10月21日（金）18時10分時点】第1報

10月20日（木） 16時30分より、一部のお客様におきまして下記の障害が発生しています。

・メール作成時、From欄に外部メールアドレスが表示されない

上記の事象は、外部メールを再度設定することで解消する可能性があります。
大変お手数ですが、以下リンクよりヘルプページをご参照いただき、再設定をお試しください。

外部メールの設定の「外部メールの設定方法」項目

※アプリ版、スマートフォン版をご利用の場合はお手数ですが、パソコン版より設定をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。