メール作成時のファイル添付における障害の復旧のお知らせとおわび
お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。
2月1日(水)6時30分頃より、一部のお客様におきまして下記の障害が発生しておりましたが、2月3日(金)21時00分頃復旧いたしました。
・メール作成時にファイルの添付に失敗することがある
同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。
今後ともYahoo!メールをよろしくお願いいたします。
●発生日時:2月1日(水) 6時30分頃〜2月3日(金)21時00分頃
【2月3日(金)11時40分時点】第1報
2月1日(水)6時30分頃より、一部のお客様におきまして下記の障害が発生しています。
■事象
・メール作成時にファイルの添付に失敗することがある
■影響
・iPhone/iPad版Yahoo!メールアプリ
・Android版Yahoo!メールアプリ
・スマートフォン版Yahoo!メール
・パソコン版Yahoo!メール
・Yahoo! JAPANアプリ
現在原因を調査中です。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、復旧までいましばらくお待ちください。