迷惑メールフィルター不具合のお知らせ
お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。
5月2日(火)15時00分頃から、Yahoo!メールの迷惑メールフィルターの不具合により、正しく迷惑メールが判定されないという事象が発生しておりましたが、5月4日(木)17時00分頃に復旧したことを確認いたしました。
すでに迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまったメールを受信箱等に再配送することはできません。
届くはずのメールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダーに振り分けられていないかご確認をお願いいたします。
必要なメールが迷惑メールフォルダーに振り分けられていた場合は、お客様ご自身で受信箱等にメールを移動していただけますようお願いいたします。
同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。
今後ともYahoo!メールをよろしくお願いいたします。
●発生日時:5月2日(火)15時00分頃~5月4日(木)17時00分頃