お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申しあげます。
スマートフォン版Yahoo!メールおいて、特定のメールがある場合にメール一覧の操作ができなくなる事象について、調査と対応を行い、現在は解消しました。

同様の事象を発生させないよう、再発防止とサービス安定化につとめてまいります。
今後ともYahoo!メールをよろしくお願いいたします。

●発生日時：3月28日（火）〜6月20日（火）18時00分頃

■第１報（2023年6月20日 11時50分）

スマートフォン版Yahoo!メールおいて、特定のメールがある場合にメール一覧の操作ができなくなる事象が報告されており、現在調査しています。
そのような事象が発生している場合は、大変お手数ですが以下をお試しください。

1. Yahoo!メールアプリを利用する
インストール：https://yahoo.jp/joKKHP
（App StoreまたはGoogle Playが起動します）

2.パソコン版Yahoo!メールを利用する
アクセス：https://mail.yahoo.co.jp/u/pc/f/

お客様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
今後とも、Yahoo!メールをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。